Intervētājs

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "DIVE Latvija" Reģistrācijas Nr. 40003818209 DIVE Group - vadošais klientu servisa uzlabošanas uzņēmums aicina pievienoties savai komandai - SLEPENOS VĒRTĒTĀJUS * visā Latvijā! Vakance: Intervētājs (profesijas kods 422701) Ja Tu esi ziņkārīga, atvērta personība, ikdienā pievērs uzmanību detaļām un Tev rūp klientu apkalpošanas kvalitāte, šis piedāvājums ir tieši Tev. * Slepenais vērtētājs veic apmeklējumus konkrētā uzņēmumā (veikals, banka, vai kāda cita iestāde, kas apkalpo klientus) kā ikdienas pircējs, veicot klientu apkalpošanas kvalitātes novērtēšanu, atbilstoši noteiktiem kritērijiem un aizpildot novērtējuma anketu. Ko mēs sagaidām no Tevis? • Godprātīgu un rūpīgu uzticēto uzdevumu veikšanu noteiktajos termiņos; • Spēju apgūt instrukcijas un ievērot DIVE Group standartus; • Ļoti labas latviešu valodas zināšanas (rakstiski un mutiski); • Pieredzi darbā ar cilvēkiem un labas komunikācijas prasmes; • Patstāvību, atbildību un spēju plānot savu laiku; • Iemaņas darbā ar MS Office un gatavību strādāt ar Dive Online sistēmu. Tavs darbs ietvers: • Ikdienišķus apmeklējumus uzņēmumos (veikali, bankas, aptiekas, autosaloni u.c.), uzdodoties par parastu klientu; • Noteiktu uzdevumu izpildi, piemēram, jautājumu uzdošanu vai konsultācijas pieprasīšanu; • Klientu apkalpošanas kvalitātes novērtēšanu pēc noteiktiem kritērijiem; • Anketu aizpildīšanu internetā un aprakstu sagatavošanu par veikto vērtēšanu; • Sadarbību ar projektu koordinatoriem. Ko Tu iegūsi? • Elastīgu grafiku – Tu pats izvēlies, kad un cik aktīvi vēlies darboties; • Iespēju apvienot darbu ar studijām vai citiem pienākumiem; • Interesantu un dinamisku pieredzi dažādās nozarēs; • Personīgo izaugsmi – paplašināsi redzesloku, iemācīsies pamanīt detaļas, attīstīsi neatkarību; • Atalgojumu, kas tieši proporcionāls paveiktajam apjomam un uzdevumu sarežģītībai (sadarbība uz autoratlīdzības līguma pamata). Kā tas notiek? • Pēc reģistrācijas mūsu sistēmā redzēsi brīvos vērtēšanas uzdevumus savā reģionā; • Tu pats izvērtē, kuri uzdevumi Tev ir ērti, un piesakies; • DIVE Group apstiprina vērtētājus konkrētiem projektiem un sniedz detalizētu informāciju; • Pēc vizītes Tu aizpildi novērtējuma anketu internetā un saņem atlīdzību. Sadarbības noteikumi: • Reģistrējoties Dive tiešsaistes sistēmā, tiek noslēgts autoratlīdzības līgums, un par veiktajām vizītēm tiek izmaksāta autoratlīdzība. • Par katru veiktu vērtēšanas vizīti tiek izmaksāta autoratlīdzība – vidēji līdz 9 EUR atkarībā no uzdevuma sarežģītības un apjoma. • No izmaksātās summas tiek ieturēti nodokļi - Iedzīvotāju ienākuma nodoklis (20%) un Valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas (5%), kas tiek pārskaitīti Valsts kasē, tādējādi nokārtojot ar ienākumiem saistītās nodokļu saistības. • Autoratlīdzības saņēmējs (gan reģistrēts, gan nereģistrēts saimnieciskās darbības veicējs), kurš nav darba ņēmējs, ja prognozē zemākus ienākumus nekā iepriekšējos periodos, var izvairīties no minimālo VSAOI maksājumu veikšanas, savlaicīgi informējot VID par plānotajiem ienākumiem konkrētajā ceturksnī un iesniedzot ienākumu prognozi. Ja šī informācija netiek iesniegta, VSAA aprēķina minimālās VSAOI iemaksas. • Ja personai ir bezdarbnieka statuss un tā vēlas saņemt autoratlīdzību, jāiepazīstas ar nosacījumiem un iespējām tās saņemšanai. • Papildu informācija par nodokļiem un autoratlīdzību pieejama VID mājaslapā, savukārt par slepeno vērtēšanu – sadaļā “Biežāk uzdotie jautājumi” vietnē www.dive-group.com . Kā pieteikties? Ja Tava atbilde ir: “Jā, es vēlos kļūt par slepeno vērtētāju!” Aizpildi PIETEIKUMA FORMU vai raksti uz e-pastu vertesana@dive-group.com Izglītība: Vispārējā vidējā izglītība Valsts valoda: Augstākā līmeņa 1.pakāpe (C1) Slodze: Nepilna slodze Līgums: Darbinieka amats uz nenoteiktu laiku Vakanto vietu skaits: 20 Iespējams strādāt attālināti Avots: NVA CV un vakanču portāls.