Digitālās un IT prasmes
Kiberdrošības pamati
Samazina datu noplūdes, krāpniecības un darba pārtraukumu risku, kas tieši ietekmē uzņēmuma reputāciju un izmaksas.
IT pamati — dators ikdienā
Ļauj darbiniekam patstāvīgi risināt ikdienas uzdevumus bez lieka IT atbalsta noslodzes.
Apple Mac datori darbā
Daudzos birojos un radošajās komandās Mac ir standarts — darbiniekam jāstrādā produktīvi bez ilgas adaptācijas.
Windows un Microsoft Office
Biroja darbs Latvijā lielākoties balstās uz Windows un Office — tas ir pamats dokumentiem, sarakstei un sadarbībai.
Excel darbam
Ļauj ātri apkopot skaitļus, sekot rādītājiem un pieņemt lēmumus, negaidot atskaites no citiem.
IT atbalsta speciālists (helpdesk)
Ātrs, strukturēts atbalsts samazina dīkstāvi un palīdz uzturēt darba nepārtrauktību visā organizācijā.
e-paraksts un e-pakalpojumi
Latvijā likumiski un ikdienas biznesā bieži nepieciešams drošs elektroniskais paraksts un valsts digitālie kanāli.
AI rīki darbā
Prasa produktīvāku tekstu, kopsavilkumu un ideju sagatavošanu, ja darbinieks prot lietot AI atbildīgi un efektīvi.
Mākoņa pakalpojumi un failu pārvaldība
Novērš failu pazušanu, dublēšanos un haosu, kad komanda strādā ar kopīgiem dokumentiem un no dažādām vietām.
Attālinātā sadarbība un sanāksmes
Hibrīdais un attālinātais darbs prasa, lai sanāksmes, kalendārs un kopīgais darbs notiek bez tehniskām kavēšanām.
Personas datu aizsardzība darbā
GDPR pārkāpumi var novest pie sodiem un klientu uzticības zaudēšanas — katram darbiniekam jāzina savas atbildības robežas.
Google Workspace darbā
Daudzi Latvijas uzņēmumi un NVO izmanto Gmail un Google rīkus — darbiniekam jāstrādā produktīvi šajā vidē.
Klienti, pārdošana un komunikācija
Klientu apkalpošanas pamati
Samazina klientu zaudēšanu un uzlabo zīmola reputāciju jau pirmajā kontaktā.
Atbalsta speciālists
Ātri atrisina tehniskas un lietošanas problēmas, samazinot dīkstāvi un atbalsta izmaksas.
Pārdošanas pamati
Tieši ietekmē ieņēmumus — pareizi vadīta saruna pārvērš interesi par pasūtījumu.
Sarežģītu klientu apkalpošana
Aizsargā zīmolu no eskalācijām un negatīvām atsauksmēm, saglabājot vērtīgus klientus.
Komandas vadība maziem kolektīviem
Nodrošina stabilu klientu apkalpošanu un pārdošanas rezultātus pat bez lielas vadības struktūras.
Telefona komunikācija ar klientiem
Telefons joprojām ir galvenais kanāls Latvijā — kvalitatīva balss saziņa uztur klientu uzticību.
E-pasta un rakstiskā klientu komunikācija
Rakstiskā saziņa veido oficiālu pierādījumu un ietekmē klienta uztveri par uzņēmuma profesionalitāti.
CRM sistēmu lietošana
Bez aktuāliem datiem pārdošana un atbalsts zaudē ātrumu — darba devējs redz, ka kandidāts strādā sistemātiski.
Aktīvā klausīšanās un empātija
Klients jūtas saprasts — tas samazina konfliktus un paātrina risinājuma atrašanu.
Papildu pārdošana un pakalpojumu paplašināšana
Palielina vidējo čeku bez jaunu klientu piesaistes izmaksām.
B2B pārdošana
Uzņēmumu darījumi dod lielākus apjomus un ilgtermiņa līgumus Latvijas tirgū.
Klientu saziņa sociālajos tīklos
Klienti gaida atbildes Facebook, Instagram un citur — ātra reakcija aizsargā zīmolu publiski.
Nozares un atbilstība
Pārtikas higiēnas pamati (HACCP)
Novērš pārtikas saindēšanu un Pārtikas un veterinārā dienesta pārbaudes pārkāpumus, kas var apturēt uzņēmuma darbību.
Darba tiesību pamati (Darba likums)
Samazina strīdus par algām, atvaļinājumiem un atlaišanu, kas bieži nonāk Darba strīdu risināšanas likumā.
Grāmatvedības pamati (VID, EDS, PVN)
Nodrošina pareizu nodokļu uzskaiti un termiņos iesniegtas deklarācijas, izvairoties no VID soda naudām.
Noliktavas un loģistikas pamati
Samazina preču zudumus, kļūdas komplektēšanā un piegādes kavējumus, kas tieši ietekmē klientu apmierinātību.
Kases un tirdzniecības darbi
Nodrošina pareizu norēķinu uzskaiti un klientu apkalpošanu kasē bez naudas trūkuma un fiskālo kļūdu.
Būvniecības darba pamati
Ātrāk iesaista darbiniekus objektā un samazina traumu risku augstā bīstamības vidē.
Skaistumkopšanas pamati
Garantē higiēnisku un drošu pakalpojumu sniegšanu, kas uztur klientu uzticību un licences spēkā.
Autotransporta pamati
Samazina ceļu satiksmes pārkāpumu, bojājumu un kavējumu risku kravu piegādēs.
Viesmīlības serviss
Tieši ietekmē viesu atsauksmes, atkārtotos apmeklējumus un restorāna vai viesnīcas ieņēmumus.
Pirmā palīdzība darba vietā
Ātra reaģēšana traumās un veselības krīzēs samazina smagu seku un nāves gadījumu risku līdz ātrajai palīdzībai.
Telpu uzturēšana un sanitāra
Uztur tīras un drošas darba, sabiedriskās un ražošanas telpas, kas ietekmē veselību un klientu iespaidu.
Valodas
Angļu valoda darbā
Darba devējs iegūst darbinieku, kas pats risina e-pastus, sapulces un dokumentus ar ārzemju partneriem bez tulka starpnieka.
Krievu valoda klientu apkalpošanā
Darba devējs apkalpo lielu krievvalodīgo klientu daļu Rīgā un kurortos bez papildu tulka izmaksām.
Latviešu valoda darbam (cittautiešiem)
Darba devējs nodrošina, ka ārzemju darbinieks saprot drošības noteikumus, uzdevumus un komandas saziņu bez pārpratumiem.
Vācu valoda biznesa kontaktiem
Darba devējs uztur tiešus sakarus ar Vācijas un Austrijas partneriem loģistikā, ražošanā un tūrismā.
Zviedru valoda sezonas darbam Ziemeļvalstīs
Darba devējs nodrošina darbiniekus, kas Zviedrijā uzreiz saprot instrukcijas noliktavā, viesnīcā vai lauksaimniecībā.
Norvēģu valoda sezonas darbam (zvērniecība, zveja)
Darba devējs sūta darbiniekus Norvēģijas zvejas un lauksaimniecības sezonā, kur vietējā valoda ir obligāta drošībai.
Poļu valoda klientu apkalpošanā
Darba devējs apkalpo poļu valodā runājošos klientus un darbiniekus Rīgā, pierobežā un loģistikā bez barjeras.
Igauņu valoda Baltijas biznesam
Darba devējs uztur pārrobežu sadarbību ar Igaunijas partneriem transportā, IT un e-komercijā bez tulka katrā sarunā.
Interaktīvie AI kursi
Nodarbības ar īstu AI tepat lapā — izmēģini uz sava īstā uzdevuma.
AI pamati ikdienas darbā
Vienkāršs sākums: kas ir AI čats, kā jautāt un kā pasargāt datus.
AI mazajam uzņēmumam
Praktiski paņēmieni e-pastiem, ierakstiem, piedāvājumiem un dokumentu pārskatīšanai.
AI saziņā un mārketingā
Kā ar AI ātrāk sagatavot tekstus, atbildes un svaigas idejas saziņai.
Nozīmītes dzīvo tavā profilā.
Darba devēji redz, ko tu proti — ar līmeni un apliecinājuma veidu.