Klientu saziņa sociālajos tīklos

Pamati

Atbild uz komentāriem un ziņām pēc apstiprinātām veidnēm un toni vadlīnijām.

Praktiķis

Pārvalda vairākus kanālus, risina sūdzības publiski un virza sarunu privāti.

Meistars

Izstrādā sociālo tīklu atbalsta stratēģiju un apmāca komandu krīzes situācijās.