Vecākais/-ā ServiceNow speciālists/-e

"Rimi Baltic" IT procesu un pārvaldības komanda aicina pievienoties jaunu "ServiceNow" vecāko speciālistu! "ServiceNow" ir stratēģiska platforma, kas atbalsta plašu IT un biznesa procesu klāstu visā uzņēmumā, tostarp IT pakalpojumu pārvaldību, IT darbību pārvaldību (ITOM), piekļuves pārvaldības automatizāciju, biznesa pieprasījumu apstrādes atbalstu un citas funkcijas. Platforma ir cieši integrēta ar daudzām sistēmām, nodrošinot netraucētu procesu automatizāciju un datu apmaiņu visā organizācijā. Kā "ServiceNow" vecākais speciālists Tu ieņemsi nozīmīgu lomu lietotāju atbalstā, platformas uzturēšanā un tās nepārtrauktas attīstības veicināšanā. Tu būsi atbildīgs par tehniskās dokumentācijas, tostarp lietotāju rokasgrāmatu, tehnisko standartu un risinājumu projektu, aktualizēšanu. Tu pārvaldīsi "ServiceNow" platformas darbību, uzraudzīsi integrācijas ar dažādām sistēmām, izstrādāsi un optimizēsi darbplūsmas, kā arī projektēsi un ieviesīsi jaunas platformas iespējas. Turklāt "Rimi Baltic" ir uzsācis mākslīgā intelekta (MI) ieviešanu "ServiceNow" vidē, lai integrētu ar MI darbinātas funkcijas un automatizācijas risinājumus. Šajā amatā Tu uzņemsies tehnisko vadību MI risinājumu izvērtēšanā, projektēšanā un ieviešanā "ServiceNow" ekosistēmā, cieši sadarbojoties ar ieinteresētajām pusēm un mūsu "ServiceNow" izstrādes partneri. Tāpat Tu piedalīsies jaunu "ServiceNow" moduļu un funkcionalitāšu ieviešanā vai vadīsi šos procesus, palīdzot veidot platformas nākotnes virzību un tās sniegto vērtību biznesam. Ja Tev ir svarīgi: • Aizraujošs un dinamisks darbs vienā no vadošajiem pārtikas mazumtirgotājiem Baltijā, kā arī plašas karjeras izaugsmes iespējas visā "Rimi Baltic" grupā; • Kompetentas un profesionālas komandas atbalsts, draudzīga darba vide; • Elastīgs darba laiks un iespēja strādāt no mājām dažas dienas nedēļā; • Konkurētspējīgs atalgojums. Ja Tev ir: • Pierādīta pieredze darbā ar ServiceNow platformu, kas ietver administrēšanu, izstrādi un atbalstu; • Ļoti labas JavaScript zināšanas, prasmīga pielāgotu risinājumu un integrāciju atkļūdošana ServiceNow ietvaros; • Spēcīgas organizatoriskās prasmes, spēja noteikt uzdevumu prioritātes un efektīvi pārvaldīt laiku; • Teicamas komunikācijas prasmes gan mutiski, gan rakstiski, kas nodrošina efektīvu mijiedarbību ar ieinteresētajām pusēm visos līmeņos; • Spēja strādāt patstāvīgi un sadarboties komandā, tiecoties sasniegt kopīgus mērķus; • Vēlams bakalaura grāds datorzinātnēs, informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā; • ServiceNow sertifikāti (piemēram, sertificēts ieviešanas speciālists) tiks uzskatīti par priekšrocību; • Obligāta iepriekšēja pieredze IT pakalpojumu vadības jomā; • Iepriekšēja pieredze darbā ar Agile Way of Working tiks uzskatīta par priekšrocību; • Ļoti labas angļu un latviešu valodas zināšanas (angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem Baltijā, sistēmām un programmām); • Vēlme mācīties un sevi pilnveidot. Mēs Tev uzticēsim: • Nodrošināt atbalstu platformai ServiceNow, ātri un efektīvi risinot ienākošos incidentus un pieprasījumus; • Izstrādāt, uzturēt un uzlabot platformu ServiceNow, lai apmierinātu organizatoriskās vajadzības un uzlabotu efektivitāti; • Vadīt plānotos uzlabošanas uzdevumus, nodrošinot savlaicīgu izpildi un kvalitatīvus rezultātus; • Piedalīties vai vadīt jaunu funkciju un lietojumprogrammu ieviešanu ServiceNow vidē; • Uzturēt un atjaunināt tehnisko dokumentāciju, kas saistīta ar ServiceNow platformu, lai nodrošinātu precizitāti un atbilstību; • Demonstrēt spēcīgu JavaScript izpratni, efektīvi izmantojot to ServiceNow ekosistēmā; • Parādīt izcilas plānošanas prasmes, lai efektīvi organizētu uzdevumus un projektus. Lūdzam iesūtīt CV un motivācijas vēstuli angļu valodā. Atalgojums no 3200 līdz 3800 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas. Atalgojuma piedāvājums tiek noteikts, balstoties uz kandidāta kompetenču, pieredzes un prasmju novērtējumu atbilstoši amata prasībām. Paldies par atsaucību! SIA Rimi Baltic, Reģistrācijas numurs 40003592957 Vakance no Rimi Latvia karjeras lapas.