Prakse, nevis eksāmens

Tirdzniecība un klientu apkalpošana

Šī prakse palīdzēs jums trenēt latviešu valodu darbam veikalā un klientu apkalpošanā. Jūs vingrināsieties runāt par cenām, čekiem, maksāšanu, preču atgriešanu un sūdzībām.

  1. 1. līmenis

    Pamati

    Vārdi un īsas frāzes, ko jūs dzirdat un sakāt pie kases un tirdzniecības zālē (tuvāk A2 līmenim).

  2. 2. līmenis

    Praktiķis

    Darba situācijas, vadītāja norādījumi un īsi dialogi ar klientiem (tuvāk B1 līmenim).

  3. 3. līmenis

    Meistars

    Sūdzības, rakstiskas atbildes klientiem, pieklājīga saruna un garāki teksti (tuvāk B2 līmenim).

Ko trenē šis komplekts

  • Cenas, atlaides un maksāšana
  • Kase un čeks
  • Preces plauktos un noliktavā
  • Darba laiks un paziņojumi
  • Palīdzība klientam
  • Preču atgriešana un sūdzības

Katrā reizē — 10 nejauši izvēlēti uzdevumi. Pēc katras atbildes uzreiz redzat, vai tā pareiza, un īsu skaidrojumu.

Ja esat pieslēdzies un pabeidzat komplektu ar vismaz 80 % pareizu atbilžu, profilā parādās nozīmīte «Valodas prakse». Tā nav valsts valodas prasmes pārbaude un neaizstāj to — oficiālu līmeni apliecina tikai VIAA pārbaude.

Pieslēgties ar e-pasta kodu, lai rezultāts saglabātos.