Klientu apkalpošanas speciālists — Ārvalstu klients

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS / E (Informācijas centrā Kleistu ielā 28) Mēs Tev uzticēsim • telefoniski un rakstiski atbildēt uz klientu jautājumiem par RP SIA “Rīgas satiksme” pakalpojumiem • sniegt klientiem atbalstu un rast viņu situācijai piemērotāko risinājumu • reģistrēt klientu zvanus informācijas sistēmā • piedalīties ikdienas klientu apkalpošanas procesu pilnveidē Tu būsi īstais, ja Tev ir • vidējā vai vidējā profesionālā izglītība • vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā un/vai zvanu centra darbā • precizitāte un atbildības sajūta, Tu esi uz klientu orientēta personība • spēja strādāt dinamiskā darba vidē, neapjukt sarežģītās situācijās • zināšanas par lietišķās sarakstes pamatprincipiem un prasme tos pielietot sarakstē ar klientiem • datorprasmes labā lietotāja līmenī • valsts valodas C līmeņa 1.pakāpe vai iegūta izglītība latviešu valodā • angļu valodas zināšanas, kas nepieciešamas ārvalstu klientu apkalpošanai Mēs Tev piedāvājam • darbu 10 līdz 12 stundu maiņās no plkst. 7.30 – 20.00 • veselības apdrošināšanas polisi pēc nostrādātiem sešiem mēnešiem • apmaksātu papildatvaļinājumu un labklājības atbalsta programmu Tev un Tavai ģimenei • sporta un atpūtas pasākumus • profesionālās un personības pilnveides apmācības • ja Tava izglītība, zināšanas un pieredze atbilst izvirzītajām amata prasībām, Tavs atalgojums būs 8.25 eiro stundā un ceturkšņa bonuss līdz 10% no atalgojuma CV sūtīt uz e-pastu personals@rigassatiksme.lv Uzziņas pa tālruni 22007367 Pateicamies par pieteikumiem. Par rezultātiem informēsim kandidātus, kurus aicinās uz intervijām. Vakance no www.riga.lv (valsts un pašvaldību vienotā tīmekļvietņu platforma).